IT für temperatur-geführte Logistik in Weinheim.
Sie verkaufen keine Transportleistung, sondern einen lückenlosen Temperaturverlauf. Fehlt eine Stunde in der Aufzeichnung, ist die Sendung nicht verspätet – sie ist nicht mehr verkehrsfähig.
14Jahre
unternehmerisch im IT-Betrieb, GmbH seit 2020
InternationaleExpertise
Betreuung in Deutschland, Europa und dem Nahen Osten
99,9 %Verfügbarkeit
der Cloud-Services, je Kalendermonat
15 Min.Reaktionszeit
im Notfall, rund um die Uhr
ISO 27001zertifiziert
Partner-Rechenzentren in Deutschland
Von Metehan KurtFachlich geprüft von Seamand Mala8 Min. Lesezeit
KI-generiertes BildIhr Ansprechpartner
Metehan Kurt
Ansprechpartner für Messreihen und Auditvorbereitung, Standort Viernheim
Weinheim erreichen wir von Viernheim aus – über die A 5 eine knappe halbe Stunde. Wenn das nächste Kundenaudit ansteht: darüber sprechen wir am besten vorher, nicht danach.
01 · Pharmalogistik in Weinheim
Ein europäisches Netz, gesteuert von der Bergstraße.
Von Weinheim aus wird ein Paket- und Palettennetz für Geschäftskunden gefahren, dessen anspruchsvollster Teil die Gesundheitswirtschaft ist: Arzneimittel, Diagnostika, Medizinprodukte. Was dort transportiert wird, verträgt keine Temperatursprünge – und der Nachweis darüber gehört zur Ware.
Gefahren wird in mehreren Temperaturbereichen gleichzeitig: Raumtemperatur mit engen Grenzen, gekühlt zwischen zwei und acht Grad, teils tiefkalt. Jede Sendung führt ihre eigene Messung mit, und am Ende steht nicht nur die Ablieferung, sondern eine Kurve, die der Empfänger prüft.
Die Kunden sind pharmazeutische Unternehmen und Großhändler, die ihrerseits unter Aufsicht stehen. Sie geben die Regeln weiter, die für sie gelten – und sie auditieren ihre Logistikdienstleister, weil sie für die gesamte Kette geradestehen.
Für die IT heißt das: Die Messreihe ist das Produkt, nicht ihr Beiwerk. Sie entsteht auf der Straße, in fremden Lagern und an Rampen ohne Netz – und sie muss über Jahre vollständig, unverändert und auffindbar bleiben, sendungsgenau.
KI-generiertes Bild02 · Typische Engpässe
Sechs Stellen, an denen es in der Pharmalogistik hakt.
03 · Zwei Dinge, die nur hier so sind
Die Messreihe ist die Ware.
KI-generiertes BildSie liefern eine Kurve, nicht eine Palette.
In der allgemeinen Logistik ist die Leistung erbracht, wenn die Ware unbeschädigt ankommt – der Rest ist Dokumentation. In der Pharmalogistik ist die Dokumentation die Leistung: Der Empfänger prüft den Temperaturverlauf, bevor er die Ware annimmt, und eine Sendung ohne lückenlosen Nachweis behandelt er wie eine beschädigte.
Das verschiebt das Gewicht der IT-Fragen vollständig. Nicht die Verfügbarkeit des Dispositionssystems ist das Risiko, sondern die Strecke zwischen dem Fühler in der Kiste und der Ablage, in der die Reihe später gesucht wird. Genau dort liegen die typischen Verluste: ein Logger, der zu spät gestartet wurde; eine Funkstrecke, die beim Umschlag abriss; ein Portal, das nach drei Jahren abgeschaltet wurde.
Wir bauen diese Strecke deshalb mit Redundanz statt mit Verfahrensanweisungen: Alle Loggertypen laufen in eine eigene Zeitreihenablage, unabhängig von den Portalen der Hersteller; eine Wachhundfunktion meldet nicht Werte, sondern ihr Ausbleiben; und die Reihe hängt sendungsgenau, nicht nur nach Datum. Das verhindert keine Abweichung – es sorgt dafür, dass Sie sie bemerken, solange sie noch bewertbar ist.
KI-generiertes BildDie Regeln Ihres Kunden werden zu Ihren Regeln.
Ein pharmazeutischer Hersteller steht für seine gesamte Vertriebskette gerade. Er kann diese Verantwortung nicht abgeben, also gibt er die Anforderungen weiter – an Lager, Fahrzeuge, Messmittel, Schulung und an die Art, wie Daten entstehen und aufbewahrt werden.
Praktisch heißt das: Ihre Kühlzellen und Fahrzeuge müssen qualifiziert sein, Ihre Fühler kalibriert, Ihre Änderungen gesteuert und Ihre Aufzeichnungen unveränderbar. Der letzte Punkt überrascht die meisten – Datenintegrität bedeutet, dass nachvollziehbar sein muss, wer wann etwas geändert hat, und eine Tabelle auf einem Laufwerk erfüllt das nicht, auch wenn sie sorgfältig geführt wird.
Wir setzen deshalb bei der Ablage an, nicht bei der Schulung: ein geschützter Bereich für die Rohmessreihen, in dem nichts überschrieben wird, davon abgeleitet die Auswertung, dazu Protokollierung der Zugriffe und Fristenführung für jedes Messmittel. Das ist weniger Aufwand, als es klingt, und es ist der Teil des Audits, an dem Logistiker regelmäßig scheitern.
Damit abends alles rausgeht
Warenwirtschaft, Lager und Datenaustausch hängen an derselben Kette. Wo es hakt, hängt an Ihrer Größe.
Drei Angaben genügen – Sie sehen sofort, was bei Ihnen trägt.
04 · Häufige Fragen
Was temperaturgeführte Logistiker wissen wollen.
- Wie merken wir eine Messlücke, solange die Sendung noch unterwegs ist?
- Nur mit einer Überwachung, die das Ausbleiben von Werten meldet – fehlende Messungen sehen auf den meisten Oberflächen aus wie ruhige Werte. Eine Regel je Sendungstyp, etwa seit X Minuten keine Übertragung, findet das im Transport statt beim Auspacken. Das ist wenig Aufwand und schließt die häufigste Ursache für entwertete Sendungen.
- Lohnt sich eine eigene Datenhaltung neben den Herstellerportalen?
- Ab einer gewissen Sendungszahl fast immer, und der zweite Grund wiegt schwerer als der erste: Ihre Nachweispflicht läuft über Jahre, ein Herstellerportal selten. Was in Ihrer eigenen Ablage liegt, überlebt eine Abschaltung und lässt sich sendungsgenau abfragen, statt über drei Portale gesucht zu werden.
- An fremden Rampen haben wir keinen Empfang. Wie erfassen wir die Übergabe?
- Mit einer Erfassung, die offline vollständig arbeitet: Zeit, Temperatur, Zustand und Unterschrift entstehen auf dem Gerät und gleichen sich später ab. Wichtig ist der Zeitstempel des Geräts, nicht der des Abgleichs – ein nachgetragener Zeitpunkt ist im Audit ein Befund, auch wenn er stimmt.
- Wie bereiten wir uns auf ein Kundenaudit vor?
- Indem die Nachweise laufend entstehen: Qualifizierung von Lager und Fahrzeugen, Kalibrierfristen der Messmittel, Schulungsnachweise, Änderungssteuerung und die Frage, wie Aufzeichnungen vor Veränderung geschützt sind. Der letzte Punkt ist der, an dem Logistikdienstleister am häufigsten Befunde bekommen – und der, der sich am leichtesten vorher lösen lässt.
- Wie lange müssen wir Temperaturverläufe aufbewahren?
- Das richtet sich nach der Vereinbarung mit Ihrem Auftraggeber und ist in aller Regel mehrjährig. Wichtiger als die Dauer ist die Lesbarkeit: Was nur ein abgeschaltetes Portal anzeigen konnte, ist vorhanden und trotzdem verloren. Wir leiten deshalb bei jedem Systemwechsel in ein Format aus, das ohne den Hersteller lesbar bleibt.
- Sie sitzen in Viernheim. Wie schnell sind Sie in Weinheim?
- Auf eine Meldung reagieren wir innerhalb von 15 Minuten, in aller Regel per Fernwartung. Muss jemand kommen, sind es über die A 5 rund zwanzig Minuten. Weil in der Logistik nachts umgeschlagen wird, vereinbaren wir die Erreichbarkeit außerhalb der Geschäftszeit schriftlich.
Sagen Sie uns, wo es hakt.
Ein Anruf, zehn Minuten. Wenn wir nicht der richtige Partner sind, sagen wir das im ersten Gespräch.