IT-Wissen
Antworten auf die Fragen, die im Betrieb wirklich gestellt werden.
Jede Frage hier wird tatsächlich gesucht – und jede Antwort ist für ein Unternehmen geschrieben, nicht für den Privathaushalt. Das ist der Unterschied: Ob ein Repeater in einer Wohnung reicht, ist eine andere Frage als die, ob er in einer Praxis reicht, in der gleichzeitig Bilder übertragen und Termine gebucht werden.
14Jahre
unternehmerisch im IT-Betrieb, GmbH seit 2020
InternationaleExpertise
Betreuung in Deutschland, Europa und dem Nahen Osten
99,9 %Verfügbarkeit
der Cloud-Services, je Kalendermonat
15 Min.Reaktionszeit
im Notfall, rund um die Uhr
ISO 27001zertifiziert
Partner-Rechenzentren in Deutschland
Netzwerk und WLAN
Was trägt, wenn mehr als ein Raum versorgt werden muss.
- Was ist besser: WLAN-Verstärker oder Repeater?Verstärker und Repeater sind dasselbe Gerät unter zwei Namen – beide empfangen das vorhandene Funknetz und senden es weiter. Im Betrieb ist keines von beiden die richtige Antwort: Ein Repeater halbiert den Durchsatz und bringt eine zweite Fehlerquelle ins Netz. Wo mehr Fläche abgedeckt werden muss, gehören Zugangspunkte per Kabel an den Verteiler.Ganze Antwort lesen →
- Wann brauche ich einen Netzwerk-Switch?Sobald mehr Geräte per Kabel ans Netz sollen, als der Router Anschlüsse hat – also praktisch ab dem fünften Gerät. Im Unternehmen kommt ein zweiter Grund dazu, der wichtiger ist als die Zahl der Buchsen: Ein verwalteter Switch trennt Bereiche voneinander, sodass Gästefunk, Maschinen und Büronetz nicht im selben Netz liegen.Ganze Antwort lesen →
- Ist ein öffentlicher DNS-Server wie 1.1.1.1 oder 8.8.8.8 sicher?Technisch sind beide zuverlässig und schnell. Für ein Unternehmen ist die Frage aber eine andere: Bei einem öffentlichen DNS-Dienst erfährt der Betreiber, welche Adressen Ihre Mitarbeitenden aufrufen – jede einzelne. Das ist ein Datenabfluss, der keiner Auftragsverarbeitung unterliegt, und er umgeht zugleich jede Filterung, die Sie selbst eingerichtet haben.Ganze Antwort lesen →
Speicher und Sicherung
Wo Daten liegen – und was passiert, wenn eine Platte ausfällt.
- Warum ist ein NAS besser als eine externe Festplatte?Ein NAS ist besser, sobald mehr als eine Person auf die Daten zugreift oder die Daten einen Plattenausfall überleben sollen. Es hält mehrere Platten gleichzeitig vor, sodass eine davon ausfallen darf, und ist im Netz erreichbar, ohne dass jemand ein Kabel umsteckt. Eine externe Festplatte ist demgegenüber ein Einzelstück ohne Reserve – fällt sie aus, sind die Daten weg.Ganze Antwort lesen →
- Wie stelle ich ein Backup wieder her?Der Ablauf hat immer dieselben vier Schritte: Zeitpunkt festlegen, Ziel festlegen, zurückspielen, prüfen. Entscheidend ist der erste Schritt – Sie brauchen den Stand vor dem Schaden, nicht den neuesten. Und die unbequeme Wahrheit: Ob Ihre Sicherung sich wiederherstellen lässt, wissen Sie erst, wenn Sie es einmal geübt haben.Ganze Antwort lesen →
Arbeitsplatz und Windows
Updates, Postfächer, Geräte: der tägliche Betrieb.
- Wie behebt man Windows-Update-Fehler?In den meisten Fällen hilft diese Reihenfolge: Gerät neu starten, Speicherplatz prüfen (mindestens 20 GB frei), die Problembehandlung für Windows Update ausführen und danach den Update-Zwischenspeicher leeren. Bleibt der Fehler, steht der Grund fast immer in der Fehlernummer – sie ist keine Zufallszahl, sondern eine Kategorie. Im Betrieb liegt die Ursache dagegen oft nicht am Gerät, sondern an einer Richtlinie oder am Update-Server.Ganze Antwort lesen →
- Was ist der Unterschied zwischen Outlook und Exchange?Outlook ist das Programm auf Ihrem Rechner, Exchange der Server dahinter. Outlook zeigt Ihre E-Mails an; Exchange speichert sie, verteilt sie an Ihre Geräte und hält Kalender und Kontakte im Unternehmen zusammen. Man kann Outlook ohne Exchange nutzen – dann fehlen aber gemeinsame Kalender, Verteilerlisten und die zentrale Verwaltung.Ganze Antwort lesen →
- Welche Servereinstellungen braucht Outlook?Bei einem geschäftlichen Postfach in der Regel keine – Outlook holt sie über den Namen Ihrer Mailadresse automatisch. Von Hand eingetragen werden sie nur bei kleineren Anbietern, und dann brauchen Sie vier Angaben: Posteingangsserver mit Anschluss 993 für IMAP, Postausgangsserver mit Anschluss 587, in beiden Fällen mit Verschlüsselung, und Ihre vollständige Mailadresse als Benutzernamen.Ganze Antwort lesen →
- Wie ziehe ich Outlook auf einen neuen Rechner um?Bei einem geschäftlichen Postfach ist der Umzug erstaunlich einfach: Konto einrichten, warten, fertig – Mails, Kalender und Kontakte kommen vom Server. Aufwendig ist nur, was ausschließlich lokal liegt und deshalb nicht von selbst mitkommt: PST-Archive, Signaturen, Regeln und die Vervollständigung von Adressen. Suchen Sie diese vier Dinge, bevor der alte Rechner weggeht – danach ist es zu spät.Ganze Antwort lesen →
Server und Betrieb
Was ein Server kostet, wann er sich lohnt, wer ihn pflegt.
- Wie viel kostet ein Server pro Monat?Ein gemieteter, betreuter Server für ein mittelständisches Unternehmen liegt je nach Ausstattung bei 149 bis 649 Euro im Monat – bei uns sichtbar auf der Seite zur Serververmietung. Ein gekaufter Server kostet einmalig 4.000 bis 15.000 Euro, dazu jährlich etwa 15 bis 20 Prozent für Wartung, Strom, Sicherung und Ersatzteile. Die ehrliche Antwort lautet deshalb: Vergleichen Sie nicht Miete gegen Kauf, sondern die Gesamtkosten über fünf Jahre.Ganze Antwort lesen →
- Eigener Server oder gemietet – was ist günstiger?Über fünf Jahre gerechnet liegen beide Wege oft näher beieinander, als die Angebote vermuten lassen – der Unterschied liegt weniger im Preis als darin, wer die Arbeit und das Risiko trägt. Kaufen bindet Kapital und verlangt Platz, Strom, Kühlung und jemanden, der sich kümmert. Mieten verteilt gleichmäßig und enthält den Betrieb, dafür zahlen Sie dauerhaft. Die ehrliche Rechnung geht nur über die Gesamtkosten, nicht über den Anschaffungspreis.Ganze Antwort lesen →
- Wie lange wird meine Windows-Server-Version noch unterstützt?Windows Server bekommt fünf Jahre allgemeine und danach fünf Jahre erweiterte Unterstützung. Stand 27. September 2026 heißt das: Server 2012 R2 bekommt seit Oktober 2023 keine Sicherheitsupdates mehr, Server 2016 endet im Januar 2027, Server 2019 im Januar 2029, Server 2022 im Oktober 2031. Maßgeblich ist immer die Lebenszyklusseite des Herstellers – die Termine hier sind der Stand zum Prüfdatum.Ganze Antwort lesen →
- Warum muss die Uhrzeit im Firmennetz genau stimmen?Weil mehr davon abhängt, als man vermutet: Die Anmeldung in einer Windows-Domäne scheitert, sobald die Uhr eines Geräts mehr als fünf Minuten abweicht – und meldet dabei alles Mögliche, nur nicht die Zeit. Dazu kommen Zeitstempel in der Buchführung, die Auswertbarkeit von Protokollen und die Gültigkeitsprüfung von Zertifikaten. Im Netz gibt es deshalb genau eine Zeitquelle, und alle anderen Geräte holen sie sich von dort.Ganze Antwort lesen →
- Welche Hardware braucht ein Server – und warum kein normaler PC?Ein Server unterscheidet sich vom Bürorechner nicht dadurch, dass er schneller ist, sondern dadurch, dass er an vier Stellen doppelt ausgelegt ist: zwei Netzteile, Datenträger im Verbund mit Tausch im laufenden Betrieb, Arbeitsspeicher, der Bitfehler erkennt und behebt, und zwei Wege ins Netz. Keine dieser Eigenschaften macht ihn schneller – alle vier sorgen dafür, dass ein einzelner Defekt ihn nicht anhält.Ganze Antwort lesen →
IT-Sicherheit
Netzübergang, Fernzugriff und was im Ernstfall zählt.
- Was bringt ein eigener VPN-Server?Ein eigener VPN-Server bringt Ihren Mitarbeitenden einen verschlüsselten Zugang ins Firmennetz – so, als säßen sie im Büro. Er ist etwas völlig anderes als die VPN-Dienste aus der Fernsehwerbung: Die verschleiern den Standort beim Surfen, dieser hier verbindet Sie mit Ihren eigenen Systemen. Für Homeoffice und Außendienst ist er der richtige Weg; direkt ins Internet gestellte Server sind es nicht.Ganze Antwort lesen →
- Wie konfiguriere ich eine Firewall?Die Grundregel lautet: Erst alles verbieten, dann gezielt erlauben – nicht umgekehrt. Danach wird jede Regel mit einem Grund versehen und ein Datum vergeben, an dem sie überprüft wird. Der häufigste Fehler ist nicht eine falsche Regel, sondern ein Regelwerk, das über Jahre gewachsen ist und das niemand mehr erklären kann.Ganze Antwort lesen →
Wozu dieser Bereich da ist
Erst die Antwort. Dann das Angebot.
Die Antworten hier sind vollständig. Wer nach dem Lesen weiß, was zu tun ist, und es selbst macht, hat von uns bekommen, wofür dieser Bereich da ist. Wir schreiben nicht bis zur Hälfte, um den Rest zu verkaufen.
Was wir dazu anbieten, steht trotzdem auf jeder Seite – zweimal, und beide Male mit dem konkreten nächsten Schritt statt mit „Jetzt anfragen". Wer die Messung, die Einrichtung oder die laufende Betreuung nicht selbst machen will, weiß dann, wen er anruft.
Einordnung in zwei Schritten
Was Ihre IT braucht, entscheidet sich an Branche und Größe – nicht am Katalog.
Drei Angaben genügen – Sie sehen sofort, was bei Ihnen trägt.