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So gehen Sie vor

Fragt Outlook wieder und wieder nach dem Kennwort oder steht dauerhaft auf getrennt, liegt es selten am Kennwort. Die drei häufigsten Ursachen sind eine abgeschaltete alte Anmeldeart beim Anbieter, ein beschädigter lokaler Zwischenspeicher der Postfachdatei und ein Zugriffsweg, der nach einer Umstellung nicht mehr stimmt. Prüfen Sie zuerst, ob dasselbe Postfach im Browser funktioniert – das trennt Postfach von Programm.

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   Dasselbe Postfach im Browser öffnen

   Melden Sie sich mit denselben Zugangsdaten über die Weboberfläche Ihres Anbieters an. Funktioniert das, sind Postfach, Kennwort und Anbieter in Ordnung, und die Suche beschränkt sich auf den Rechner. Funktioniert es nicht, brauchen Sie in Outlook gar nicht weiterzusuchen.

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   Verbindungsstatus ansehen

   Mit gedrückter Steuerungstaste auf das Outlook-Symbol im Infobereich klicken, dann Verbindungsstatus. Dort steht, wohin Outlook verbindet und ob die Verbindung steht. Das ist deutlich aussagekräftiger als die Anzeige unten in der Leiste, die nur getrennt meldet, ohne zu sagen, woran.

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   Gespeicherte Zugangsdaten entfernen

   In der Anmeldeinformationsverwaltung von Windows liegen alte Einträge zum Postfach. Nach einer Kennwortänderung oder einer Umstellung beim Anbieter melden sie sich weiter mit dem alten Stand an – das ergibt die endlose Kennwortabfrage. Einträge löschen, Outlook neu starten, einmal sauber anmelden.

Vollständige Anleitung: Outlook verbindet nicht

Dort stehen alle Schritte, die PowerShell-Befehle dazu, was im Betrieb anders ist und ab wann Weitersuchen teurer wird als Aufhören.