0x80073701

So gehen Sie vor

Ein fehlgeschlagenes Windows-Update hat fast immer eine von vier Ursachen: zu wenig freier Speicher, ein beschädigter Update-Zwischenspeicher, ein defekter Komponentenspeicher oder eine Sperre durch eine Richtlinie im Firmennetz. Der Fehlercode sagt, welche davon es ist – und er steht in den Update-Einstellungen unter dem fehlgeschlagenen Eintrag. Prüfen Sie zuerst den freien Speicher auf C: und wiederholen Sie das Update; damit erledigen sich die meisten Fälle.

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   Fehlercode notieren

   Einstellungen, Windows Update, dann Updateverlauf. Unter dem fehlgeschlagenen Eintrag steht ein Code in der Form 0x8007xxxx. Ohne ihn raten Sie; mit ihm wissen Sie, welche der vier Ursachen vorliegt.

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   Freien Speicher prüfen

   Ein Funktionsupdate braucht auf C: zwischen 20 und 30 GB, ein kumulatives Update deutlich weniger, aber immer noch mehrere Gigabyte. Unter 15 GB frei scheitern Updates zuverlässig, und die Meldung sagt nicht, warum. Die Datenträgerbereinigung mit der Option für Systemdateien räumt alte Updatestände ab und bringt oft zweistellige Gigabytebeträge zurück.

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   Update-Zwischenspeicher verwerfen

   Windows legt heruntergeladene Updates unter C:\Windows\SoftwareDistribution ab. Ist eine Datei dort beschädigt, scheitert dasselbe Update endlos – typisch für 0x80070002. Dienst Windows Update anhalten, den Ordner umbenennen, Dienst starten, Update erneut suchen. Windows legt den Ordner neu an und lädt sauber.

Vollständige Anleitung: Windows-Update schlägt fehl

Dort stehen alle Schritte, die PowerShell-Befehle dazu, was im Betrieb anders ist und ab wann Weitersuchen teurer wird als Aufhören.