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So gehen Sie vor

Ein nicht aktiviertes Windows läuft weiter und bekommt auch Sicherheitsupdates – es blendet einen Hinweis ein und sperrt die Anpassung des Erscheinungsbilds. Die Ursache ist fast immer eine von drei: Die Hardware wurde getauscht, die Lizenz passt nicht zur installierten Ausgabe, oder der Rechner erreicht den Aktivierungsdienst nicht. Im Firmennetz kommt ein vierter Fall dazu, der dort sogar der häufigste ist: Der Aktivierungsserver im Haus ist nicht erreichbar.

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   Den Aktivierungszustand genau ablesen

   Die Einstellungen zeigen nur aktiviert oder nicht. Aufschlussreicher ist die Abfrage über die Konsole: Sie nennt die Lizenzart, den Ablauf und den Fehlercode. Erst damit lässt sich unterscheiden, ob es um die Lizenz oder um die Erreichbarkeit des Dienstes geht.

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   Prüfen, ob die Ausgabe zur Lizenz passt

   Eine Lizenz für Windows Pro aktiviert kein Windows Enterprise und umgekehrt. Nach einer Neuinstallation vom falschen Abbild ist genau das der Fall – die Meldung spricht dann von einem ungültigen Schlüssel, obwohl der Schlüssel stimmt.

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   Nach einem Hardwaretausch: die Lizenz neu zuordnen

   Bei einer digitalen Lizenz merkt sich der Hersteller die Hardware. Wird die Hauptplatine getauscht, ist es für ihn ein anderes Gerät. Ist die Lizenz mit einem Microsoft-Konto verknüpft, hilft die Problembehandlung mit der Auswahl Die Hardware dieses Geräts wurde kürzlich geändert.

Vollständige Anleitung: Windows ist nicht aktiviert

Dort stehen alle Schritte, die PowerShell-Befehle dazu, was im Betrieb anders ist und ab wann Weitersuchen teurer wird als Aufhören.