Bereich: Webserver
500
Was bedeutet der Fehlercode 500?
Der Server hat das Problem, nicht die Anfrage. Ohne Blick ins Serverprotokoll ist ein 500er nicht zu lösen – dort steht die eigentliche Meldung: fehlende Datei, Datenbank nicht erreichbar, Speichergrenze überschritten.
Von Metehan Kurt · Fachlich geprüft von Seamand Mala · 30. Oktober 2026
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Häufige Ursachen für 500
- Ein Programmfehler in der Anwendung oder im PHP-Code, etwa nach einem Plugin-Update.
- Die Datenbank ist nicht erreichbar oder die Zugangsdaten stimmen nicht mehr.
- Eine fehlerhafte Konfigurationsdatei, zum Beispiel .htaccess.
- Speicher- oder Zeitgrenzen des Servers sind überschritten.
- Falsche Dateirechte nach einem Umzug oder Update.
500 beheben: Schritt für Schritt
Fehlerprotokoll lesen
Im Fehlerprotokoll des Webservers oder von PHP (error.log) steht die eigentliche Meldung. Ohne diesen Blick ist ein 500er nicht zu lösen.
Letzte Änderung zurücknehmen
Plugin, Theme, Update oder Konfiguration, die zuletzt geändert wurden, zurückdrehen und neu laden.
Datenbank prüfen
Ist der Datenbankserver erreichbar, stimmen Benutzer und Kennwort in der Konfiguration?
Grenzen und Rechte prüfen
memory_limit und max_execution_time anheben, wenn das Protokoll darauf zeigt; Dateirechte auf die Vorgaben der Anwendung setzen.
An Fremdcode denken
Tritt der Fehler plötzlich und ohne eigene Änderung auf, Dateien mit einer Sicherung vergleichen – eingeschleuster Code bricht Seiten oft genau so.
Wann ein Anruf günstiger ist
Wenn Shop oder Kundenportal betroffen sind, oder wenn der Fehler nach einer Änderung auftritt, die niemand im Haus eingespielt hat.
So gehen Sie vor
Die dreistelligen Codes sagen, wer das Problem hat. Die 400er bedeuten, dass die Anfrage nicht in Ordnung war – falsche Adresse oder fehlende Berechtigung. Die 500er bedeuten, dass der Server das Problem hat: Er ist überlastet, ein Dienst dahinter antwortet nicht, oder die Anwendung ist abgestürzt. Für die eigene Website ist das die wichtigste Unterscheidung überhaupt, denn 500er kosten Umsatz und Sichtbarkeit, 404er meist nicht.
Die erste Ziffer lesen
4 heißt: Die Anfrage war das Problem. 5 heißt: Der Server war das Problem. Diese eine Ziffer entscheidet, ob Sie bei sich suchen oder beim Anbieter – und sie wird am häufigsten übersehen.
Prüfen, ob es alle betrifft
Rufen Sie die Adresse von einem anderen Anschluss auf, etwa über das Mobilfunknetz. Erscheint der Fehler dort nicht, liegt es an Ihrem Netz, Ihrem Zwischenspeicher oder Ihrer Namensauflösung – nicht an der Website.
Bei 500ern: in das Serverprotokoll sehen
Ein 500er ohne Blick ins Protokoll ist nicht zu lösen. Dort steht die eigentliche Meldung – fehlende Datei, Datenbank nicht erreichbar, Speichergrenze überschritten, Syntaxfehler nach einer Änderung. Jeder Hoster stellt dieses Protokoll bereit.
Vollständige Anleitung: HTTP-Fehler der eigenen Website
Dort stehen alle Schritte, die PowerShell-Befehle dazu, was im Betrieb anders ist und ab wann Weitersuchen teurer wird als Aufhören.
Wenn das öfter vorkommt: Managed Server: Webserver betrieben, überwacht und gesichert
Weitere Codes aus dem Bereich Webserver
- 403Sie haben sich ausgewiesen, und es reicht trotzdem nicht – eine Ablehnung, kein Anmeldeaufruf. Die drei häufigsten Ursachen: falsch gesetzte Dateirechte, ein Verzeichnis ohne Startseite bei verbotener Auflistung, oder eine Sperre durch eine Schutzeinrichtung.
- 404Die Adresse gibt es nicht. Für eine wirklich entfernte Seite ist das die richtige Antwort und völlig unbedenklich. Schädlich wird es erst, wenn Seiten so antworten, die es noch geben sollte – etwa nach einem Relaunch ohne Weiterleitungen.
- 502Ein Vermittler hat weitergeleitet und keine gültige Antwort bekommen. Die Ursache liegt also nicht bei dem, der die Meldung ausgibt, sondern eine Station dahinter – Anwendungsserver abgestürzt, Datenbank überlastet.
- 503Der Dienst ist vorübergehend nicht verfügbar, sehr oft wegen Überlastung oder laufender Wartung. Tritt er regelmäßig zur selben Tageszeit auf, ist es Last; nach einer Änderung, ist es die Änderung.
- 504Ein Vermittler hat auf eine Antwort gewartet und keine bekommen. Anders als bei einer Ablehnung hat die Gegenstelle gar nicht geantwortet – das deutet auf Überlastung oder eine Blockade unterwegs.
- 429Zu viele Anfragen in zu kurzer Zeit; der Server bremst absichtlich. Trifft meist automatische Zugriffe. Sehen Besucher ihn, ist die Bremse zu scharf eingestellt oder es läuft tatsächlich ein Angriff.