Ein Arbeitsplatz ist erst dann fertig, wenn er läuft: Gerät bestellt, eingerichtet, angemeldet, Daten übernommen, Altgerät sicher raus. Der Endgeräte-Service bündelt diese Schritte in einer Hand – für einzelne Neuzugänge ebenso wie für den Austausch hunderter Arbeitsplätze in festen Wellen.
Als Partner der Wortmann AG liefern wir Geräte mit Herstellergarantie und betreuen ebenso Dell, Lenovo, HP und Fujitsu. Eingerichtet wird über Microsoft Intune und Windows Autopilot: Das Gerät geht originalverpackt an den Arbeitsplatz und richtet sich bei der ersten Anmeldung nach Ihren Vorgaben ein – ohne Image, ohne Handarbeit je Gerät.
Der Lebenszyklus eines Geräts
- BeschaffungStandardmodelle je Rolle, Bestellung, Lieferung, Inventarisierung mit Seriennummer.
- BetankungRegistrierung in Windows Autopilot, Richtlinien und Software über Intune, Verschlüsselung, Anmeldung mit Entra ID – oder klassisch per Image, wo eine Umgebung das verlangt.
- RolloutÜbergabe am Arbeitsplatz, Datenübernahme, Prüfung vor der Abnahme, Dokumentation je Gerät; Rollouts ab 50 Arbeitsplätzen in festen Wellen, kurzfristige Einsätze auch ohne Vorlaufzeit.
- Betrieb und IMAC/DNeuzugänge, Umzüge, Erweiterungen, Änderungen und Rückgaben nach denselben Regeln wie der Rollout.
- Reparatur und ErsatzGarantiefälle mit dem Hersteller, Ersatzgerät nach Absprache aus einem Vorrat, damit niemand auf ein Gerät wartet.
- Rücknahme und EntsorgungDatenträger zertifiziert gelöscht oder vernichtet nach DIN 66399, mit Nachweis je Seriennummer.
Was Ihre IT davon hat
- Ein Standard statt EinzelstückeGleiche Modelle, gleiche Richtlinien, gleiche Software je Rolle – weniger Störungen, schnellere Hilfe.
- Bereit in einer StundeMit Autopilot ist ein neuer Arbeitsplatz in rund einer Stunde einsatzbereit, auch am Standort ohne IT.
- MonatsberichtBestand, Neuzugänge, Rückgaben, Garantien, offene Fälle – als Grundlage für Budget und Planung.
- Sicher bis zum SchlussVerschlüsselung ab dem ersten Start, Fernsperre bei Verlust, nachweisbare Löschung bei Rückgabe.
Passt dazu
Häufige Fragen
- Was umfasst ein Endgeräte-Service?
- Ein Endgeräte-Service deckt den ganzen Lebenszyklus von Notebooks, PCs, Tablets und Smartphones ab. Bei DAVINCI aus Mannheim sind das Beschaffung, Betankung mit Microsoft Intune und Windows Autopilot, Rollout, IMAC/D, Reparatur und Ersatzgeräte sowie die zertifizierte Löschung oder Vernichtung nach DIN 66399 – mit Monatsbericht an Ihre IT.
- Was bedeutet Betankung?
- Betankung ist das Einrichten eines neuen Geräts mit Betriebssystem, Richtlinien, Software und Anmeldung. Wir betanken bevorzugt über Windows Autopilot und Intune: Das Gerät richtet sich bei der ersten Anmeldung selbst ein, ein Image je Modell ist nicht mehr nötig.
- Übernehmen Sie auch große Gerätewechsel?
- Ja. Rollouts ab 50 Arbeitsplätzen planen wir in festen Wellen mit mehreren Teams parallel; kurzfristige Einsätze übernehmen wir auch ohne Vorlaufzeit. Wie das in einer großen Organisation aussieht, zeigt unsere Referenz aus dem Gesundheitswesen.
- Welche Hersteller betreuen Sie?
- Als Partner der Wortmann AG liefern wir TERRA-Geräte mit Herstellergarantie; ebenso betreuen wir Dell, Lenovo, HP und Fujitsu. Entscheidend ist ein Standard je Rolle, nicht die Marke.
Hersteller auf dieser Seite
WORTMANN AG – Hersteller der TERRA-Server und Muttergesellschaft der TERRA CLOUD.
Website des HerstellersServer und Sicherung im Partner-RechenzentrumFachbeitrag: Neue Notebooks ohne Image: Wie ein Endgeräte-Service vom Karton bis zur Entsorgung läuft