Ein neues Notebook kostet in der Anschaffung weniger als in der Einrichtung. Wer jedes Gerät von Hand aufsetzt, Programme installiert, Drucker verbindet und Daten überträgt, kommt schnell auf einige Stunden je Arbeitsplatz – und am Ende sieht trotzdem jedes Gerät ein wenig anders aus. Genau diese Unterschiede sind es, die später Störungen verursachen.
Ein Endgeräte-Service dreht das um: Der Arbeitsplatz wird nicht mehr von Hand gebaut, sondern beschrieben. Das Gerät richtet sich nach dieser Beschreibung selbst ein, und alles, was danach kommt – Umzug, Austausch, Rückgabe –, folgt denselben Regeln.
Vom Karton zum fertigen Arbeitsplatz
Mit Windows Autopilot wird ein neues Gerät schon beim Kauf dem Unternehmen zugeordnet. Die Mitarbeiterin packt es aus, verbindet es mit dem Netz und meldet sich mit ihrem Firmenkonto an. Ab diesem Moment übernimmt Microsoft Intune: Richtlinien, Verschlüsselung, Software und Drucker kommen automatisch. Ein Image, das für jedes Modell gepflegt werden müsste, entfällt.
- Beschaffung: Standardmodelle je Rolle, Seriennummer und Garantie werden bei der Bestellung erfasst.
- Registrierung: Das Gerät ist dem Unternehmen zugeordnet, bevor es ausgepackt wird.
- Erste Anmeldung: Intune spielt Richtlinien, Verschlüsselung und Programme ein.
- Übergabe: Daten übernommen, Funktion geprüft, Übergabe dokumentiert.
Was nach dem Rollout kommt: IMAC/D
Der eigentliche Aufwand entsteht nicht am ersten Tag, sondern in den Jahren danach. Neue Mitarbeitende, Abteilungswechsel, defekte Geräte, Rückgaben beim Austritt – in Ausschreibungen heißt das IMAC/D: Install, Move, Add, Change, Dispose. Wer diese Vorgänge nach festen Regeln abwickelt, hat eine Inventarliste, die stimmt, und muss beim nächsten Einsatz nicht suchen.
| Vorgang | Ohne festen Ablauf | Mit Endgeräte-Service |
|---|---|---|
| Neuer Arbeitsplatz | Gerät wird von Hand eingerichtet, Stunden je Gerät | Gerät richtet sich bei der ersten Anmeldung selbst ein |
| Defekt | Mitarbeiter wartet auf Reparatur | Ersatzgerät nach Absprache, Garantiefall läuft im Hintergrund |
| Austritt | Gerät liegt in einer Schublade, Daten darauf | Rücknahme, Löschung mit Nachweis, Gerät neu zugeordnet oder entsorgt |
| Überblick | Inventarliste veraltet | Bestand, Garantien und offene Fälle im Monatsbericht |
Das Ende des Lebenszyklus: Löschen mit Nachweis
Ein ausgemustertes Notebook ist ein Datenträger mit Kundendaten, Kennwörtern und E-Mails. Das BSI behandelt das Löschen und Vernichten im IT-Grundschutz als eigenen Baustein: Datenträger werden so gelöscht oder vernichtet, dass die Daten nicht wiederhergestellt werden können, und das wird dokumentiert. In der Praxis heißt das: Löschprotokoll oder Vernichtungsnachweis je Seriennummer – nicht ein Karton, der irgendwann abgeholt wird.
Wie DAVINCI unterstützt
Wir übernehmen den ganzen Lebenszyklus oder einzelne Schritte: Beschaffung als Partner der Wortmann AG oder mit Geräten von Dell, Lenovo, HP und Fujitsu, Betankung über Intune und Autopilot, Rollouts in festen Wellen, laufende IMAC/D-Einsätze, Ersatzgeräte und die zertifizierte Löschung oder Vernichtung nach DIN 66399. Ihre IT bekommt jeden Monat einen Bericht über Bestand, Garantien und offene Fälle.
Häufige Fragen
Brauchen wir für Autopilot neue Geräte?
Nein. Vorhandene Geräte lassen sich nachträglich registrieren; bei Neugeräten erledigt das der Händler schon bei der Bestellung. Voraussetzung sind passende Microsoft-Lizenzen mit Intune.
Wie lange dauert die Einrichtung eines neuen Notebooks?
Mit Autopilot und Intune ist ein Gerät in der Regel in rund einer Stunde einsatzbereit – ohne dass ein Techniker daneben sitzen muss.
Was passiert mit den Daten auf alten Geräten?
Datenträger werden so gelöscht oder vernichtet, dass die Daten nicht wiederhergestellt werden können, und das wird je Seriennummer dokumentiert – wie es der IT-Grundschutz des BSI verlangt.
Verwandte Themen: Wer hier weiterdenkt, liest bei Windows Autopilot, Gerätemanagement und Arbeitsplatz-Standardisierung weiter.
Hersteller auf dieser Seite
WORTMANN AG – Hersteller der TERRA-Server und Muttergesellschaft der TERRA CLOUD.
Website des HerstellersServer und Sicherung im Partner-Rechenzentrum
Im Text erwähnt
Quellen
- Übersicht über Windows Autopilot · Microsoft
- Was ist Microsoft Intune? · Microsoft
- IT-Grundschutz-Baustein CON.6 Löschen und Vernichten (Edition 2023) · BSIamtlich
- IT-Grundschutz-Baustein SYS.2.1 Allgemeiner Client (Edition 2023) · BSIamtlich
