IT für Siebtechnik undSiebmaschinen in Schwetzingen.
Die Maschine läuft zwanzig Jahre, das Sieb darin ein paar Monate. Verkauft wird deshalb nicht einmal eine Anlage, sondern zwanzig Jahre lang das richtige Ersatzsieb – wenn man weiß, welches das war.
14Jahre
unternehmerisch im IT-Betrieb, GmbH seit 2020
InternationaleExpertise
Betreuung in Deutschland, Europa und dem Nahen Osten
99,9 %Verfügbarkeit
der Cloud-Services, je Kalendermonat
15 Min.Reaktionszeit
im Notfall, rund um die Uhr
ISO 27001zertifiziert
Partner-Rechenzentren in Deutschland
Von Metehan KurtFachlich geprüft von Seamand Mala7 Min. Lesezeit
KI-generiertes BildIhr Ansprechpartner
Metehan Kurt
Ansprechpartner für Ersatzteilgeschäft und Anlagenakten, Standort Mannheim
Wir sitzen in Mannheim, O4, 4 – gut zwanzig Minuten über die A 6. Wenn Sie Maschine und Siebausführung zusammenführen oder Bestände auch unterwegs sichtbar machen wollen: rufen Sie an.
01 · Siebtechnik in Schwetzingen
Ein Gewerk, das in jeder Fertigung vorkommt und nirgends auffällt.
Wo Pulver, Granulate oder Flüssigkeiten verarbeitet werden, wird gesiebt – in der Chemie, in der Lebensmittelherstellung, in der Pharmazie, in der Metallpulverfertigung. Kaum jemand denkt darüber nach, bis ein Fremdkörper in einer Charge auftaucht.
Gebaut werden dafür Taumel-, Vibrations- und Luftstrahlsiebmaschinen sowie Präzisionssiebe – neu und gebraucht, teils als Einzelmaschine, teils eingebunden in eine Linie. Ein Betrieb dieser Art in Schwetzingen beliefert Kunden, deren Produktion ohne dieses unscheinbare Bauteil stillsteht.
Das eigentliche Geschäft läuft dabei über die Zeit. Eine Maschine hält zwanzig Jahre, die Siebböden darin verschleißen nach Monaten – und mit jedem Ersatzsieb stellt sich dieselbe Frage: welche Maschenweite, welches Gewebe, welche Spannung, welche Ausführung.
Für die IT heißt das: Das Ersatzteilgeschäft ist das Geschäft, und es lebt von der Zuordnung. Wer nicht sagen kann, was in Maschine Nummer soundso seit 2009 verbaut war, verkauft ein Sieb weniger – und im schlimmsten Fall ein falsches.
KI-generiertes Bild02 · Typische Engpässe
Sechs Stellen, an denen es in der Siebtechnik hakt.
03 · Zwei Dinge, die nur hier so sind
Das Verschleißteil ist das Geschäft.
KI-generiertes BildZwanzig Jahre Maschine, hundert Siebe.
Eine Siebmaschine ist robust und hält Jahrzehnte. Was regelmäßig getauscht wird, ist das Sieb selbst – je nach Anwendung nach Monaten oder Wochen. Über die Lebensdauer einer Maschine verkauft ein Hersteller deshalb ein Vielfaches ihres Werts an Verschleißteilen, vorausgesetzt, er bleibt im Geschäft.
Im Geschäft bleibt, wer die Frage beantworten kann, die bei jedem Tausch kommt: Welche Ausführung war verbaut? Maschenweite, Gewebeart, Werkstoff, Spannrahmen, Sonderausführung – das steht selten auf der Maschine und nie vollständig beim Kunden. Wer es nicht weiß, schickt eine Rückfrage und verliert den Auftrag an einen Siebhersteller, der einfach etwas Passendes liefert.
Wir führen deshalb Maschine, Ausführung und Siebspezifikation als Einheit je Seriennummer – angelegt beim Verkauf, ergänzt bei jedem Serviceeinsatz und bei jedem Ersatzteilverkauf. Das kostet bei jedem Vorgang eine Minute und ist der Unterschied zwischen einem Ersatzteilgeschäft und einem einmaligen Maschinenverkauf.
KI-generiertes BildDer Kunde rechnet in Stunden Stillstand, nicht in Teilepreisen.
Wenn in einer Pharma- oder Lebensmittelproduktion das Sieb reißt, steht die Linie. Was ein Ersatzsieb kostet, interessiert in diesem Moment niemanden – gefragt wird, ob es heute noch kommt. Der Wettbewerb entscheidet sich damit nicht über den Preis, sondern über die Auskunftsfähigkeit in den ersten zehn Minuten.
Das ist eine Anforderung an die Organisation, nicht an das Lager. Ein Betrieb mit gutem Bestand, der nicht weiß, was er hat, verliert gegen einen mit kleinerem Lager und besserer Übersicht. Und in kleinen Häusern hängt diese Übersicht meist an einer Person, die gerade beim Kunden ist.
Wir machen den Bestand deshalb dort sichtbar, wo die Frage ankommt – am Telefon, im Außendienst, auch von unterwegs. Dazu die Zuordnung zur Maschine des Kunden, damit aus „haben Sie ein Sieb“ sofort „Ihres liegt hier, geht heute raus“ wird. Das ist wenig Technik und verändert, wie oft Sie gefragt werden.
Vom Modell bis an die Maschine
Konstruktion, Halle und Service stellen drei verschiedene Ansprüche an dieselbe IT. Welcher zuerst drückt, hängt an Ihrer Größe.
Drei Angaben genügen – Sie sehen sofort, was bei Ihnen trägt.
04 · Häufige Fragen
Was Maschinenbauer der Siebtechnik wissen wollen.
- Wie bekommen wir das Ersatzteilgeschäft in den Griff?
- Indem Maschine, Ausführung und Siebspezifikation je Seriennummer zusammen geführt werden – angelegt beim Verkauf, ergänzt bei jedem Service und jedem Ersatzteilverkauf. Das kostet je Vorgang eine Minute und entscheidet darüber, ob Sie zwanzig Jahre lang liefern oder nach drei Jahren durch einen Siebhersteller ersetzt werden.
- Unsere Prüfscheine entstehen getrennt vom Auftrag. Ist das ein Problem?
- Mit der Zeit ja: Papier und Lieferung weichen voneinander ab, und beim Kunden liegt ein Nachweis im Auditordner, der nicht zum gelieferten Sieb passt. Entstehen beide aus demselben Vorgang, kann das nicht passieren – und Ihr Kunde bekommt den Nachweis ohne Nachfrage, was in regulierten Branchen ein Argument ist.
- Wir handeln auch mit Gebrauchtmaschinen. Wie halten wir die auseinander?
- Indem bei der Aufarbeitung aufgenommen wird, was tatsächlich verbaut ist – das ist der einzige Zeitpunkt, an dem es günstig ist. Danach ist es Rekonstruktion. Eine aufgearbeitete Maschine ohne saubere Aufnahme bringt Ihnen den Verkaufserlös und kein Ersatzteilgeschäft.
- Ein Kunde ruft an, weil seine Linie steht. Was muss sofort sichtbar sein?
- Welche Ausführung in seiner Maschine ist und ob das Teil am Lager liegt – am Telefon, im Außendienst, auch von unterwegs. In diesem Moment entscheidet die Auskunft, nicht der Preis. Ein Betrieb mit kleinerem Lager und besserer Übersicht gewinnt gegen einen mit gutem Bestand, der nicht weiß, was er hat.
- Bei uns wissen zwei Leute alles. Wie sichern wir das?
- Mit Erfassung, die im Vorbeigehen geht: drei Felder am Kundenvorgang statt eines Formulars mit zwanzig. Alles, was länger dauert, wird im Tagesgeschäft nicht ausgefüllt – und dann ist es besser, wenig zu erfassen als gar nichts. Angefangen wird bei den Anwendungsversuchen, weil dort das meiste Wissen entsteht.
- Sie sitzen in Mannheim. Wie schnell sind Sie in Schwetzingen?
- Auf eine Meldung reagieren wir innerhalb von 15 Minuten, in aller Regel per Fernwartung. Muss jemand kommen, sind es über die A 6 gut zwanzig Minuten. Für Ihre Fertigung vereinbaren wir Wartungsfenster außerhalb der Arbeitszeiten schriftlich.
Sagen Sie uns, wo es hakt.
Ein Anruf, zehn Minuten. Wenn wir nicht der richtige Partner sind, sagen wir das im ersten Gespräch.