IT für Feuerfest- undSchornsteinbau in Schwetzingen.
Der Kessel steht nur für die Revision still, und in diesem Fenster muss die Zustellung fertig werden. Jeder Tag Verzug kostet den Betreiber mehr als Ihren gesamten Auftrag – und das weiß er.
14Jahre
unternehmerisch im IT-Betrieb, GmbH seit 2020
InternationaleExpertise
Betreuung in Deutschland, Europa und dem Nahen Osten
99,9 %Verfügbarkeit
der Cloud-Services, je Kalendermonat
15 Min.Reaktionszeit
im Notfall, rund um die Uhr
ISO 27001zertifiziert
Partner-Rechenzentren in Deutschland
Von Metehan KurtFachlich geprüft von Seamand Mala8 Min. Lesezeit
KI-generiertes BildIhr Ansprechpartner
Metehan Kurt
Ansprechpartner für Montagebaustellen und Nachtragsdokumentation, Standort Mannheim
Wir sitzen in Mannheim, O4, 4 – gut zwanzig Minuten über die A 6. Wenn Sie in fremden Werken ohne Netz erfassen oder Nachträge belegbar machen wollen: rufen Sie an.
01 · Feuerfestbau in Schwetzingen
Ein Weltgeschäft mit Sitz zwischen Schloss und Spargelfeldern.
Schwetzingen ist für Schloss, Garten und Spargel bekannt, nicht für Industrie. Dass der größte hier ansässige Betrieb seit über achtzig Jahren Feuerfestbau betreibt und dabei international arbeitet, passt nicht ins Bild – und ist genau deshalb bezeichnend für diese Stadt.
Gebaut wird nicht hier. Gearbeitet wird dort, wo Feuer eingehaust werden muss: in Müllverbrennungsanlagen, Kraftwerken, in der Chemie und Petrochemie, in Zementwerken und in der Metallindustrie. Dazu kommt der Schornsteinbau und die Inspektion – inzwischen auch mit Endoskopie und Drohnen.
Der Takt kommt vom Kunden. Eine Zustellung wird erneuert, wenn die Anlage ohnehin steht: in der Revision, einem Zeitfenster, das lange vorher geplant ist und dessen Überschreitung den Betreiber ein Vielfaches Ihres Auftragswerts kostet.
Für die IT heißt das: Ihre Leute arbeiten in fremden Anlagen, unter fremden Regeln, in einem Zeitfenster, das nicht verhandelbar ist. Was dort an Aufmaß, Freigaben und Nachweisen entsteht, muss die Baustelle verlassen können – auch wenn das Werk kein Netz für Fremdfirmen hat.
KI-generiertes Bild02 · Typische Engpässe
Sechs Stellen, an denen es im Feuerfestbau hakt.
03 · Zwei Dinge, die nur hier so sind
Ihre Baustelle gehört jemand anderem.
KI-generiertes BildSie arbeiten im Werk des Kunden, unter seinen Regeln.
Ein Feuerfestbauer hat keine eigene Baustelle. Er arbeitet in der Anlage eines Betreibers, der eigene Sicherheitsvorschriften, eigene Zutrittsregeln, eigene Arbeitsfreigaben und in aller Regel ein Netz hat, in das Fremdfirmen nicht hineinkommen – und zwar aus guten Gründen.
Das erzeugt eine eigentümliche Lage: Genau dort, wo die wertvollsten Informationen entstehen – der Zustand nach dem Ausbruch, das tatsächliche Aufmaß, die Abweichung, die zum Nachtrag führt –, ist die Technik am schwächsten. Was aufgeschrieben wird, wird abends abgetippt; was nicht aufgeschrieben wird, ist verloren.
Wir bauen die Erfassung deshalb so, dass sie den Betreiber nichts angeht: eigene Geräte, eigene Mobilverbindung wo möglich, vollständige Arbeitsfähigkeit ohne Verbindung, Abgleich später. Das umgeht keine Regel des Kunden – es macht Sie unabhängig davon, ob er Ihnen eine Leitung gibt.
KI-generiertes BildDer Nachtrag wird im Kessel entschieden, nicht im Büro.
Bevor die alte Zustellung ausgebrochen ist, weiß niemand genau, was dahinter zum Vorschein kommt. Genau deshalb enthält fast jeder Auftrag Nachträge – zusätzliche Ausbruchtiefe, ein beschädigter Trägerrost, eine Stelle, die im Leistungsverzeichnis nicht vorkam.
Über diese Nachträge wird später verhandelt, und die Verhandlung gewinnt, wer die bessere Aufzeichnung hat. Der Betreiber hat eine Instandhaltungsabteilung mit geordneter Aktenlage. Der Feuerfestbauer hat oft ein Foto auf dem Telefon eines Poliers, der inzwischen auf der nächsten Baustelle ist.
Deshalb verlegen wir die Dokumentation an den Ort des Befunds: Bild, Maß, Zeitpunkt und kurze Beschreibung entstehen dort, hängen am Auftrag und sind vom Büro aus sofort sichtbar – oft noch während die Kolonne im Kessel steht. Das verändert die Nachtragsgespräche mehr als jedes Verhandlungsgeschick.
Was draußen passiert, muss drinnen ankommen
Zwischen Baustelle und Büro liegt meistens ein Zettel. Was das kostet, hängt an der Zahl Ihrer Monteure.
Drei Angaben genügen – Sie sehen sofort, was bei Ihnen trägt.
04 · Häufige Fragen
Was Feuerfestbauer wissen wollen.
- Im Werk des Kunden kommen wir nicht ins Netz. Was funktioniert dort?
- Eine Erfassung, die keine Verbindung voraussetzt: Aufmaß, Fotos und Befunde entstehen auf dem Gerät und gleichen sich ab, sobald wieder Empfang da ist – über Ihre eigene Verbindung, nicht über die des Betreibers. Damit umgehen Sie keine seiner Regeln und sind trotzdem nicht davon abhängig, ob er Ihnen eine Leitung gibt.
- Wie behalten wir Werksunterweisungen und Nachweise im Blick?
- Indem sie je Person und je Werk mit Gültigkeit geführt und in der Disposition sichtbar sind. Jedes Werk hat eigene Anforderungen, und die laufen unabhängig voneinander ab. Vorgewarnt wird, bevor es knapp wird – sonst steht der Mann am Tor, während die Revision läuft, und das ist der teuerste aller Fälle.
- Die Revision wird kurzfristig verschoben. Wie schnell können wir umplanen?
- Das hängt daran, ob Sie Mannschaft, Qualifikation und Gerät in einer Sicht haben. Steht das in mehreren Tabellen, dauert eine Umplanung einen halben Tag; zusammengeführt ist es eine Stunde. Wir bauen die Sicht so, dass sie auch vom Telefon aus zu bedienen ist – Umplanungen passieren selten am Schreibtisch.
- Wie verbessern wir unsere Lage bei Nachträgen?
- Mit Dokumentation im Moment des Befunds: Bild, Maß, Zeitpunkt und kurze Beschreibung, am Auftrag hängend, vom Büro sofort einsehbar. Der Betreiber hat eine Instandhaltung mit geordneter Akte; wer dagegen mit einem Foto auf einem Poliertelefon antritt, verliert unabhängig davon, wer recht hat.
- Lohnt es sich, Inspektionsdaten aufzubewahren?
- Sehr. Der Vergleich mit dem letzten Stillstand ist die aussagekräftigste Information, die Sie einem Betreiber liefern können – und er ist nur möglich, wenn die Rohdaten je Anlage abgelegt sind statt auf einer Speicherkarte im Fahrzeug. Das kostet wenig Platz und macht aus einer Leistung ein Argument.
- Sie sitzen in Mannheim. Wie schnell sind Sie in Schwetzingen?
- Auf eine Meldung reagieren wir innerhalb von 15 Minuten, in aller Regel per Fernwartung. Muss jemand kommen, sind es über die A 6 gut zwanzig Minuten. Für Revisionszeiträume, in denen Ihre Leute rund um die Uhr arbeiten, vereinbaren wir die Bereitschaft schriftlich.
Sagen Sie uns, wo es hakt.
Ein Anruf, zehn Minuten. Wenn wir nicht der richtige Partner sind, sagen wir das im ersten Gespräch.