IT für den internationalenStahlhandel in Walldorf.
Eine Partie wird morgens in einem Land angeboten und abends in einem anderen verkauft. Was den Unterschied macht, ist nicht der Preis allein, sondern ob der Bestand stimmt, den man gerade zusagt.
14Jahre
unternehmerisch im IT-Betrieb, GmbH seit 2020
InternationaleExpertise
Betreuung in Deutschland, Europa und dem Nahen Osten
99,9 %Verfügbarkeit
der Cloud-Services, je Kalendermonat
15 Min.Reaktionszeit
im Notfall, rund um die Uhr
ISO 27001zertifiziert
Partner-Rechenzentren in Deutschland
Von Metehan KurtFachlich geprüft von Seamand Mala7 Min. Lesezeit
KI-generiertes BildIhr Ansprechpartner
Metehan Kurt
Ansprechpartner für Handels- und Auslandsstandorte, Standort Mannheim
Wir sitzen in Mannheim, O4, 4 – gut eine halbe Stunde über die A 6 und A 5. Wenn Sie Bestände über mehrere Gesellschaften zusammenführen oder Ihre Postfächer gegen Zahlungsbetrug absichern wollen: rufen Sie an.
01 · Stahlhandel in Walldorf
Ein Welthandel, der von einem Schreibtisch aus geht.
Stahlhandel braucht keinen Hafen. Er braucht Telefon, Marktkenntnis und die Fähigkeit, in Stunden zu entscheiden – und deshalb kann er von einer Kleinstadt an der A 5 aus betrieben werden, wenn die Leute dort das Geschäft verstehen.
Gehandelt wird nicht nur Neuware. Ein großer Teil des Geschäfts sind Restmengen, überwalzte Partien und Bestände, die bei einem Erzeuger liegenbleiben – Ware, die irgendwo fehlt und woanders im Weg steht. Das Haus ist das Bindeglied zwischen Erzeugern, Händlern und Verbrauchern, und es tritt dabei auch als Dienstleister für Anarbeitung, Logistik und Lagerhaltung auf.
Was daran anders ist als im örtlichen Handel: Die Partie liegt selten dort, wo verkauft wird. Sie liegt bei einem Walzwerk, in einem Lager im Ausland, auf einem Schiff. Verkauft wird eine Zusage über etwas, das man nicht vor sich sieht.
Für die IT heißt das: Der Bestand ist das Geschäft. Wer über mehrere Gesellschaften und Länder hinweg nicht binnen Minuten weiß, was verfügbar ist und was bereits zugesagt wurde, verkauft entweder zweimal dieselbe Partie oder er verkauft sie gar nicht.
KI-generiertes Bild02 · Typische Engpässe
Sechs Stellen, an denen es im Stahlhandel hakt.
03 · Zwei Dinge, die nur hier so sind
Der Bestand ist das Geschäft – und das Postfach ist der Handelsplatz.
KI-generiertes BildZweimal verkauft ist schlimmer als gar nicht verkauft.
Im Handel mit Partien entsteht der Schaden nicht beim Verpassen einer Gelegenheit, sondern beim Zusagen einer Menge, die schon weg ist. Dann muss nachgekauft werden – zum Tagespreis, der selten der ist, mit dem gerechnet wurde –, oder es muss zurückgetreten werden, was den Kunden kostet.
Die Ursache ist fast immer dieselbe: Verfügbarkeit und Zusage stehen an verschiedenen Stellen. Der Handel führt eine Liste, die Logistik eine zweite, die Auslandsgesellschaft eine dritte, und der verbindende Vorgang ist ein Telefonat. Das funktioniert, solange alle im selben Raum sitzen – und hört genau dann auf zu funktionieren, wenn das Geschäft wächst.
Wir bauen das nicht neu, sondern zusammen: eine Stelle, an der Bestand, Reservierung und Zusage denselben Stand haben, für alle Gesellschaften erreichbar, mit Rechten, die sich nach Gesellschaft und Rolle richten. Das Ziel ist bescheiden und entscheidend zugleich – dass die Antwort auf „haben wir das noch“ überall dieselbe ist.
KI-generiertes BildDie gefälschte Kontoänderung.
Im Handel ist der häufigste und teuerste Angriff kein Verschlüsselungsvorfall, sondern eine E-Mail. Sie kommt scheinbar von einem bekannten Lieferanten, bezieht sich auf einen echten, laufenden Vorgang und teilt eine neue Bankverbindung mit. Sie ist gut gemacht, weil der Absender vorher mitgelesen hat.
Was sie so wirksam macht, ist der Zeitdruck des Geschäfts. Wer im Tagesgeschäft zwischen Angeboten und Abschlüssen steht, prüft eine Kontoänderung nicht dreimal – zumal der Betreff stimmt, der Name stimmt und die Vorgangsnummer stimmt.
Dagegen hilft keine Software allein, sondern eine feste Regel mit technischer Unterstützung: Kontoänderungen werden nie über den Weg bestätigt, über den sie hereinkamen, sondern über eine hinterlegte Nummer zurückgerufen. Dazu kommt, was den Mitleser überhaupt erst aussperrt – zweiter Faktor auf allen Postfächern, Warnung bei Weiterleitungsregeln, Protokoll über Anmeldungen aus dem Ausland. Das ist an einem Vormittag eingerichtet.
Damit abends alles rausgeht
Warenwirtschaft, Lager und Datenaustausch hängen an derselben Kette. Wo es hakt, hängt an Ihrer Größe.
Drei Angaben genügen – Sie sehen sofort, was bei Ihnen trägt.
04 · Häufige Fragen
Was Handelshäuser wissen wollen.
- Unsere Gesellschaften führen eigene Bestandslisten. Wie führen wir das zusammen?
- Nicht durch eine Umstellung aller auf ein System – das dauert und bindet genau die Leute, die verkaufen sollen. Sondern zuerst durch eine gemeinsame Sicht: Die vorhandenen Listen werden an einer Stelle zusammengeführt und zeigen Bestand, Reservierung und Zusage im selben Bild. Wer dann noch umstellen will, tut es später und mit ruhiger Hand.
- Wie sichern wir uns gegen gefälschte Kontoänderungen ab?
- Mit einer Regel und drei technischen Maßnahmen. Die Regel: Eine Kontoänderung wird immer über eine hinterlegte Nummer zurückgerufen, nie über die Angaben aus der Nachricht. Technisch: zweiter Faktor auf allen Postfächern, Alarm bei neu eingerichteten Weiterleitungen und ein Blick auf Anmeldungen aus ungewöhnlichen Ländern. Die drei Maßnahmen richten wir an einem Vormittag ein; die Regel müssen Sie im Haus durchsetzen.
- Unser Geschäft läuft über E-Mail. Was passiert, wenn das Postfach ausfällt?
- Dann steht der Handel, nicht die Verwaltung – und deshalb behandeln wir das Postfach hier wie eine Produktionsanlage. Dazu gehört ein zweiter Weg hinein, der nicht am selben Anbieter hängt, ein geprobter Wiederanlauf und eine Sicherung des Postfachs, die auch dann noch da ist, wenn beim Anbieter etwas gelöscht wurde. Letzteres wird am häufigsten vergessen.
- Werkszeugnisse gehören zur Ware. Wie halten wir sie zusammen?
- Indem sie am Vorgang hängen und nicht im Postfach dessen, der sie bekommen hat. Das Zeugnis wird beim Wareneingang dem Los zugeordnet und wandert beim Weiterverkauf mit. Der Aufwand entsteht einmal; gespart wird er bei jeder Rückfrage danach – und bei der einen Reklamation, bei der es darauf ankommt.
- Wir arbeiten über mehrere Zeitzonen. Wann wird gewartet?
- Nicht nach unserem Kalender, sondern nach Ihrem Handelstag. Wir stimmen die Fenster so ab, dass sie in die ruhigste Stunde fallen, und kündigen sie schriftlich an. Was nicht warten kann – Sicherheitsaktualisierungen an offenen Stellen –, machen wir sofort und sagen es Ihnen hinterher, nicht vorher.
- Sie sitzen in Mannheim. Wie schnell sind Sie hier?
- Auf eine Meldung reagieren wir innerhalb von 15 Minuten, in aller Regel per Fernwartung – was im Handel meistens genügt, weil das Problem selten an einem Gerät hängt. Muss jemand kommen, ist es über die A 6 und A 5 gut eine halbe Stunde.
Sagen Sie uns, wo es hakt.
Ein Anruf, zehn Minuten. Wenn wir nicht der richtige Partner sind, sagen wir das im ersten Gespräch.