Standort Ludwigshafen
IT-Dienstleister in Ludwigshafen.Auf der anderen Rheinseite, nicht weit weg.
Chemie, Anlagenbau, Logistik und die vielen Zulieferer dazwischen: In Ludwigshafen hängt IT an Schichtplänen, Werkstoren und Auditfragen. Wir kennen das – unser Sitz liegt zehn Minuten entfernt, nur über die Brücke.
14Jahre
unternehmerisch im IT-Betrieb, GmbH seit 2020
InternationaleExpertise
Betreuung in Deutschland, Europa und dem Nahen Osten
99,9 %Verfügbarkeit
der Cloud-Services, je Kalendermonat
15 Min.Reaktionszeit
im Notfall, rund um die Uhr
ISO 27001zertifiziert
Partner-Rechenzentren in Deutschland
Von Metehan KurtFachlich geprüft von Seamand Mala6 Min. Lesezeit
01 · Leistungen in Ludwigshafen
Alles aus einer Hand – über die Brücke in zehn Minuten.
02 · Standortlage
Eine Stadt, die im Schichtbetrieb arbeitet.Das ändert die Wartung.
Ludwigshafen ist von der Chemie geprägt – nicht nur durch die Werke selbst, sondern durch das, was um sie herum entstanden ist: Anlagenbau, Instandhaltung, Labordienstleister, Spezialtransport, Industrieservice. Nach unserer Auswertung sitzen im Stadtgebiet mindestens vierzig Unternehmen über der Messschwelle von zehn Millionen Euro Umsatz und einer Million Euro Gewinn.
Für die IT ändert das zwei Dinge grundlegend. Erstens gibt es kein ruhiges Wochenende: Wo im Dreischichtbetrieb gearbeitet wird, ist jedes Wartungsfenster eine Verhandlung mit der Produktion, nicht ein Eintrag im Kalender.
Zweitens schreibt der Auftraggeber mit. Wer an die Chemie liefert, bekommt Fragebögen zur IT-Sicherheit, Auflagen zur Datenhaltung und in wachsendem Maß Pflichten, die aus NIS2 durchgereicht werden. Diese Anforderungen entstehen nicht im eigenen Haus – sie kommen mit dem Auftrag.
Und dann ist da der Rhein. Wer auf eine Anfahrt über die Brücken angewiesen ist, plant in dieser Stadt Zeit ein. Deshalb gilt hier besonders, was überall gilt: Was aus der Ferne behoben werden kann, wird aus der Ferne behoben.
03 · Standortwissen
Was in Ihrem Stadtteil ansteht.
Ludwigshafen ist gewerblich gegliedert wie wenige Städte der Region. Die Lagen stellen jeweils andere Fragen.
Friesenheim und Oppau
Industrie und Zulieferer im Norden, dicht an den Werken. Hier geht es um Werkszugang, Schichtbetrieb und die Frage, wie ein Techniker arbeiten kann, der erst durch ein Werkstor muss.
Hafen und Rheinufer
Umschlag, Lagerei, Spedition. Hallenflächen mit schlechter Funkabdeckung, Scanner im Dauerbetrieb und Außenlager, die angebunden werden müssen – das ist eine Ausleuchtung, keine Router-Frage.
Mitte und Hemshof
Verwaltung, Kanzleien, Handel, Praxen. Gemischte Bebauung, oft Altbau, selten ein Technikraum. Die häufigste Frage ist, wie der Server aus dem Büroraum verschwindet, ohne dass etwas langsamer wird.
Mundenheim und Rheingönheim
Gemischtes Gewerbe im Süden, viel Handwerk und Mittelstand. Gewachsene Netze, ein Server aus dem letzten Umbau und niemand, der zuständig ist – der häufigste Ausgangspunkt, wenn wir übernehmen.
Oggersheim und Ruchheim
Betriebe an der A 650 und der A 6, oft mit zweitem Standort in der Pfalz. Standortkopplung und Zugriff von unterwegs sind hier keine Kür, sondern Voraussetzung für den Tagesbetrieb.
Gartenstadt und Maudach
Kleinere Betriebe, Dienstleister, Gesundheitswesen. Überschaubare Technik, aber dieselben Pflichten – und meistens niemand, der sich nebenbei darum kümmern kann.
Ihr Ansprechpartner in der Region
Was ein Betrieb in der Region braucht, entscheidet sich an Branche und Größe – und daran, wer vorbeikommen kann.
Drei Angaben genügen – Sie sehen sofort, was bei Ihnen trägt.
04 · So fängt es an
Vier Schritte, mit Fristen.
- Schritt 1
Sie rufen an
Zehn Minuten am Telefon. Wir fragen, worum es geht, und sagen Ihnen, ob wir der richtige Partner sind – oder wer es wäre.
Sofort
- Schritt 2
Wir kommen vorbei
Von Mannheim sind wir über die Brücke in rund zehn Minuten bei Ihnen. Ein Termin bei Ihnen im Haus, kostenfrei. Wir sehen uns Netzübergang, Server, Arbeitsplätze und Sicherung an.
In 2 Werktagen
- Schritt 3
Sie bekommen eine Einordnung
Schriftlich: Was trägt, was fehlt, was eilt. Mit Preis. Ohne dass Sie etwas unterschreiben müssen.
Binnen 2 Werktagen
- Schritt 4
Wir übernehmen
Übergabe vom bisherigen Dienstleister, Dokumentation, fester Ansprechpartner. Sie merken den Wechsel im Betrieb nicht.
Nach Ihrer Freigabe
KI-BildIhr Ansprechpartner
Einer, der Ihre Schichten kennt.
Sie rufen nicht in einer Warteschleife an, sondern bei jemandem, der weiß, wie Ihr Netz aufgebaut ist – und dass ein Neustart um vierzehn Uhr nicht geht. Für Ludwigshafen führt die Betreuung die Geschäftsführung selbst, mit Erfahrung aus komplexen Projekten für Auftraggeber der öffentlichen Verwaltung und für Unternehmen mit Standorten auf mehreren Kontinenten.
05 · Häufige Fragen
Was Ludwigshafener Betriebe uns fragen.
- Wir arbeiten in drei Schichten. Wann machen Sie Wartung?
- Dann, wenn es Ihren Betrieb am wenigsten trifft – und das legen Sie fest, nicht wir. Alles, was ohne Unterbrechung geht, läuft im Hintergrund. Was eine Unterbrechung braucht, wird terminiert und vorher angekündigt, mit einer Angabe, wie lange es dauert und was in der Zeit nicht geht. Nacht- und Wochenendfenster sind in unserer Betreuung eingeplant, nicht ein Sonderfall mit Zuschlag.
- Unser Auftraggeber schickt uns Fragebögen zur IT-Sicherheit. Helfen Sie dabei?
- Ja, und zwar vor dem Ausfüllen. Wir gehen den Bogen mit Ihnen durch, halten fest, was bei Ihnen tatsächlich gilt, und schließen die Lücken in einer Reihenfolge, die sich am Risiko orientiert – nicht an der Reihenfolge im Formular. Große Auftraggeber geben ihre eigenen Pflichten an die Lieferkette weiter, seit NIS2 verstärkt. Vorbereitet ist das ein Termin, unvorbereitet eine Woche.
- Unsere Techniker müssen durch ein Werkstor. Wie läuft das bei Ihnen?
- Wie bei Ihren eigenen Leuten: Wir melden uns an, bringen die verlangten Unterweisungen mit und halten Ihre Zutrittsregeln ein. Wichtiger ist aber, wie selten das nötig wird – der weitaus größte Teil der Arbeit läuft über Fernwartung. Was einen Werksausweis braucht, planen wir gebündelt, statt dreimal in einer Woche am Tor zu stehen.
- Wie sind Sie erreichbar, wenn die Rheinbrücke dicht ist?
- Genauso wie sonst. Die Reaktionszeit von 15 Minuten hängt am Telefon und an der Fernwartung, nicht an der Straße – deshalb steht sie auch so im Vertrag. Für den Fall, dass wirklich jemand vor Ort sein muss, führen wir für jeden Kunden eine Ersatzteil- und Zugriffsliste, damit ein Weg genügt statt zwei.
- Wir betreiben Anlagentechnik im selben Netz wie die Büros. Ist das ein Problem?
- Ja, und wir würden es in Abschnitten ändern, damit nichts stillsteht. Der Grund ist nüchtern: Ein Verschlüsselungsangriff, der über eine E-Mail im Büro beginnt, findet in einem durchgehenden Netz auch die Steuerungen. Danach reden Sie nicht über verlorene Dateien, sondern über eine Anlage, die nicht anfährt. Die Trennung nimmt dem häufigsten Angriffsweg genau diese Reichweite.
- Betreuen Sie auch rheinland-pfälzische Betriebe vollständig, oder nur von Baden aus?
- Vollständig. Die Landesgrenze spielt im Tagesgeschäft keine Rolle – wir betreuen Ludwigshafen, Frankenthal, Speyer und Worms genauso wie die badische Seite. Unterschiede gibt es bei Feiertagen und bei manchen Förderprogrammen; darauf weisen wir hin, wenn es für Ihre Planung eine Rolle spielt.
Über Ludwigshafen hinaus
Von Mannheim und Viernheim aus betreuen wir die gesamte Metropolregion – die pfälzische Seite genauso wie die badische und die hessische.
Mannheim · Frankenthal · Speyer · Worms · Schifferstadt · Limburgerhof · Mutterstadt · Maxdorf · Altrip · Böhl-Iggelheim
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